سياسة الارجاع تهدف سياسة الإرجاع في WinToo إلى توفير تجربة تسوق سهلة ومريحة لعملائنا، حيث يتم تحملنا تكلفة إعادة المنتجات وإرجاع المبالغ المدفوعة بدون أي تعقيدات. إذا كنت غير راضٍ عن المنتج المشترى، يمكنك إرجاعه دون الحاجة إلى إبداء أسباب، في غضون 7 أيام من تاريخ الشراء. يمكن للعملاء إجراء عملية الإرجاع عبر الاتصال بفريق خدمة العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، وتأكيد بيانات الطلب وترتيب استلام المنتج المراد إرجاعه. وبمجرد استلام المنتج المراد إرجاعه، يتم مراجعته وفحصه للتأكد من سلامته، ويتم إعادة المبلغ المدفوع خلال 3-5 أيام عمل. يرجى ملاحظة أنه يجب إرجاع المنتج في حالته الأصلية، وجميع العلامات والتغليف الأصليين يجب أن يكونوا موجودين. وعلى العملاء تحمل تكلفة إعادة المنتجات المستخدمة، ولا يمكن إرجاع بعض المنتجات الخاصة بالصحة والعناية الشخصية أو المستخدمة أو التالفة بسبب سوء الاستخدام، إلا في حال تأكيد وجود خلل في المنتج أو التصنيع. نحن في WinToo نحرص على توفير خدمة عملاء عالية الجودة وإرضاء عملائنا، وسنعمل بكل جهد لتلبية احتياجاتكم وتطلعاتكم في كل مرة تتعاملون معنا.